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Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Versandart schnell und übersichtlich auf einen Blick.
Versandkosten
- Kostenloser Versand ab 79 € Bestellwert Bodengrund & Steine sind aufgrund des hohen Gewichts aktuell vom kostenlosen Versand ausgenommen.
- Kleinteile: 4,00 €
- DHL Paket: ab 6,50 €
Lieferzeit
- In der Regel 1–3 Werktage
- Bei Vorkasse kann sich der Versand leicht verzögern
Versandart
- Versand mit DHL
- Sendungsverfolgung bei Paketen inklusive
- Sorgfältige und sichere Verpackung deiner Bestellung
Versandgebiet
- Versand innerhalb Deutschlands
- Andere Länder auf Anfrage
Wichtige Hinweise
- Die Versandkosten richten sich teilweise nach Gewicht und Größe der Bestellung.
- Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Artikeln können zusätzliche Versandkosten anfallen.
- Die genauen Versandkosten werden dir im Warenkorb bzw. im Checkout transparent angezeigt.
- Maßgeblich sind immer die Versandkosten, die dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Noch Fragen zum Versand?
Wenn du dir unsicher bist, welche Versandkosten für deine Bestellung anfallen, kannst du deine gewünschten Produkte einfach in den Warenkorb legen.
Dort werden dir die genauen Versandkosten vor dem Kauf transparent angezeigt.
Versand von Lebewesen & Pflanzen
Damit Garnelen, Schnecken und Pflanzen sicher bei dir ankommen, erfolgt der Versand besonders sorgfältig und nur an passenden Tagen.
Garnelen
- Versand von Montag bis Mittwoch
- Expressversand bis Donnerstag möglich
- Immer mit Styroporbox versendet
- Im Winter zusätzlich mit Heatpack
Pflanzen & Schnecken
- Versand von Montag bis Donnerstag
- Mit reichlich Flüssigkeit verpackt
- Sicher für den Transport vorbereitet
- Im Winter zusätzlich mit Heatpack
Wichtige Hinweise
- Garnelen Versand nur Montag bis Mittwoch
- Pflanzen Versand Montag bis Donnerstag
- Expressversand bis Donnerstag möglich
- DHL Express ist Ideal bei empfindlichen Tieren oder extremen Temperaturen.
- Für DHL Express ist zwingend eine Telefonnummer erforderlich
Wir versenden unsere Garnelen und Schnecken mit größter Sorgfalt, damit sie gesund und lebend bei dir ankommen.
Sollte es dennoch einmal zu einem Problem kommen, melde dich bitte innerhalb von 2 Stunden nach Zustellung bei uns.
Sende uns dazu einfach ein Foto (über WhatsApp oder E-Mail) – wir finden in der Regel schnell und unkompliziert eine Lösung.
Bitte beachte: Die Garantie gilt nur bei Annahme der Sendung am Zustelltag. Keine Haftung bei falscher Pflege, verspäteter Annahme oder extremen Witterungsbedingungen.